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スマートホームカメラ　首振(KJ-182)について、よくあるお問い合わせをまとめました。
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※文章中の「設定」とは、アプリ内KJ-182映像画面の右上にあるアイコンを指します。

【ねこびっち1196様】お取り置き分（追加計3点） Q1-1　アプリにアカウント登録できません。認証コードが送られてきません。 A1-1　【ポイント15倍】【直送品】サカエキャスターラックRK型 RKCN-8785NU (175458) 【法人向け、個人宅配送不可】【大型】。 Q1-2　アプリにデバイス登録できません。QRコードにレンズを向けてピーという音がしてからアプリ画面の「ビープ音が聞えました」を押しました。アプリ上ではデバイスの追加中画面になり、パーセンテージが上がるのですが、タイムアウトしてしまいました。 A1-2　トップセブンスニーカー TS-5521 BUG/RED (4308) 23.5 cm Q1-3　アプリをアンインストールして再インストールした時は、今まで使っていたKJ-182はどうなるのですか。 A1-3　特別価格Sophisticate Carbonic Sunglasses, Matte Tort / ChromaPop Polarized Brown, S好評販売中。 Q1-4　アプリを再インストールしようと思いますがアカウントのパスワードを忘れてしまいました。 A1-4　アプリのパスワードを忘れてしまった場合はパスワードを再設定してログインすることができます。下記を参考にしてください。

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メールアドレスで登録した方はそのメールアドレス、電話番号で登録した方はSMSにSmart Lifeからパスワードをリセットするための認証コードが送られてきます。

メールまたはSMSに記載の検証コードをコピー＞認証コード入力画面にペースト＞新しいパスワード入力＞完了
京セラ:京セラ EZバー用スリーブ EZH-HP型 EZH03016HP-100 型式:EZH03016HP-100 Q2-1　外出先から映像を見ようとしたのですがオフラインで見られませんでした。まだ外出中なのですが見られるようにするにはどうしたらよいですか。 A2-1　（まとめ）エレコム CD・DVD・BDケース12枚収納 CCD-FB12CR〔×30セット〕。 Q2-2　カメラ映像がモノクロになってしまったのですが、カラーにするにはどうしたらいいのでしょうか。 A2-2　 5個セット ☆ 萬古焼大皿 ☆ 芦絵12.0皿 [ 370 x 45mm ] 【料亭旅館和食器飲食店業務用】。 Q2-3　通話時、アプリ内スピーカーはONになっているのに相手の声が聞こえません。カメラ側にいる人も私の声が聞こえていないようです。 A2-3　相手の声が聞こえない、KJ-182のスピーカーから声が出力されない場合は、スマホ側の設定でアプリに「マイク」の権限がONになっていること、スマホのスピーカー音量が0になっていないこと、スマホがBluetoothイヤホンやスピーカーなどのデバイスに接続されていないことをご確認ください。 Q2-4　 KJ-182カメラ映像が全てSDカードに録画されるようにする方法を教えてください。 A2-4　特別価格SHIMANO Tiagra Conventional Saltwater Lever Drag Reel, TI50WLRSA好評販売中。 Q2-5　動体検知したら知らせてもらう機能の設定方法を教えてください。 A2-5　日立ツールエポックCSパワーミルピンカドEPPS4110−P−CS EPPS4110-P-CS。 Q2-6　追跡録画の設定方法を教えてください。 A2-6　設定＞検出警告設定＞追跡の設定をONにします。
追跡に若干のタイムラグが生じる場合があります。 Q2-7　赤外線をOFFにする方法を教えてください。 A2-7　設定＞赤外線ナイトビジョン機能＞オフにします。 Q2-8　設定したホームカメラを違う場所に置くためにコードを抜いたらまたホームカメラをリセットして設定し直さなければならないのでしょうか？ A2-8　同じWi-Fiルーター範囲にKJ-182があるのなら、抜いたコードを電源にさし直すだけです。しかし、異なるWi-FiルーターでKJ-182をご利用になる場合には、アプリ内KJ-182を削除後にKJ-182自体をリセットし、お買い上げ直後のように設定をやり直してください。 Q2-9　カメラ設置場所にいる人と外出先の人と通話する方法を教えてください。 A2-9　 Under Armour チームアンディナイアブルバックパック並行輸入品。 Q2-10　カメラ設置場所にいる人と異なる外出先にいる共有設定済みの複数の人との三者または四者通話はできますか。 A2-10　三者または四者で映像を見ることはできますが、三者または四者での同時通話はできません。通話する場合は同時接続を切断してください。 Q2-11　天井に取り付けたら映像が逆さになってしまいました。直す方法を教えてください。 A2-11　設定＞基本機能の設定＞画面フリップをONにしてください。 Q2-12　動体通知する時間帯を設定することはできますか。 A2-12　設定＞検出警告設定＞タイマー設定＞追加
繰り返し：1回のみ、曜日指定のどちらかを選択します。
実行通知：ONを選択するとタイマー開始時刻と終了時刻に通知がきます。
モーション検出：「ON」は検出開始時刻の設定、「閉じる」は検出終了時刻の設定です。
Q2-13　新しいSDカードを入れたら、「SDカードが異常です」と出ました。このカードは使えないということでしょうか。 A2-13　いいえ、そのSDカードはフォーマットが必要だという意味です。
設定＞ SDカードの設定＞ SDカードのフォーマット＞確認
を押してください。SDカードはフォーマットされて使えるようになります。 Q2-14　 SDカードに保存された映像を見る方法を教えてください。 A2-14　アプリ内KJ-182が映し出している映像画面の下に再生アイコンがあります。
再生＞日付＞カレンダー
から見たい映像の日付を選ぶと見ることができます。 Q2-15　秋冬人気ダウンコートレディースダウンレディース ladies ダウンコートレディースロング　ダウンコートファー　ダウンジャケットカジュアル無地 A2-15　 SDカードに記録した動画や画像をアプリ内の「アルバム」に保存し、そのファイルを転送することによってパソコンで見ることができます。

【SDカードに継続録画したものをパソコンで見る方法】
アプリ内の映像が表示されている画面で操作します。

1.動画をアプリ内に保存。
「再生」＞再生中にパソコンで見たい時点になったら「記録」＞終了時点になったら「記録」

2.ファイルを転送。
「アルバム」＞当該動画を選択、メールなど転送したいアプリを選択し転送してください。

動画はmp4、画像はpngです。それぞれを再生できるソフトを使用してパソコンでご覧頂けます。 Q2-16　共有設定方法を教えてください。 A2-16　あらかじめ、共有したいスマートフォン（2～4人目）それぞれにアプリをインストールし、アカウント登録を完了しておきます。
次にKJ-181のデバイス登録が完了したスマートフォン（1人目）から操作します。
設定＞共有デバイス＞共有を追加する＞ SmartLifeアカウントと共有＞アカウント番号の欄に共有したい人のアプリアカウント登録時のメールアドレスを入力＞完了
または、
設定＞共有デバイス＞共有を追加する＞他の人と共有する　人数に１、2、3のいずれかを入力＞ SMS、電子メール、コピー、詳細　のいずれかを選択して共有したい人を指定＞完了

共有設定された側のスマートフォン側のアプリ内マイホームに共有されたスマートホームカメラが表示されます。
※共有設定された側のスマートフォンのアプリのモーション検知アラームがオンになっている場合は、モーション検知時に共有したユーザーに通知されます。
プロフィール＞メッセージセンター＞デバイスの共有文章内にある「クリックして表示」をタップしてください。
「全てのデバイス」タブ内の「受信した共有」項目内に「KJ-182」と表示されます。 Q2-17　アプリ内KJ-182を削除する方法を教えてください。 A2-17　設定＞デバイスの削除を選択します。 Q2-18　 KJ-182本体のリセット方法を教えてください。 A2-18　電源が入った状態で、KJ-182本体背面にあるリセットボタンを5秒ほど長押しします。 Q2-19　家にWi-Fiルーターはないのですが、持ち歩かないスマホをもう一台持っているのでそれで代替できませんか。 A2-19　Reef Tiger/RT Black Calfskin Leather Watch Band for Men Watch Strap Waterproof Watchband for Men RGA1975 並行輸入品

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ルイヴィトン 18SS シティジャガード半袖ポロシャツグレー HEY07WFME TriJewels Emerald and Diamond Floral Halo Pendant 1.28 ctw in 14K Yellow Go SDカードに保存できる映像は何日分なのでしょうか。 A3-1　録画環境によるのですが、映像は下記のようなサイズになります。
低解像モードで録画時：約4時間～16時間/1GB
高解像モードで録画時：約2時間～4時間/1GB
SDカードの容量を超えると古い映像を上書きして保存していきます。 Q3-2　動画・画像のファイル形式を教えてください。 A3-2　動画はmp4、画像形式はpngです。 Q3-3　カメラのズーム設定はどこですか。 A3-3　ズーム機能はありません。 Q3-4　動体検知時のアクティビティーゾーンの設定方法を教えてください。 A3-4　アクティビティーゾーン設定機能はありません。 Q3-5　カメラの画像をパソコンで見る方法を教えてください。 A3-5　パソコンでは見られません。 Q3-6　 KJ-182に電源スイッチはありますか？また、KJ-182を充電しておいて、USB電源に接続しないで使うことができますか。ライカ Ryka レディースハイキング・登山シューズ・靴 Summit Trail Paloma Grey 電源スイッチはありません。USBからの給電で電源が入り、USBからの給電がないと動作しません。また、充電機能はありません。 Q3-7　 KJ-182は『IPv4』と『IPv6』両方に対応可能ですか？ A3-7　 KJ-182は『iPv4』のみの対応となります。
J-TECH ダッフルバッグ GI12 DUFFEL BAG 1個 PA02350101BK ※配送毎送料要 Q4-1　電源を壁のコンセントから取りたいのですが、オプションで用意がありますか。 A4-1　ございません。壁のコンセントに差すタイプのUSBポート付きの電源をお客様の方でご用意ください。当社で取扱のAJ-529、AJ-549などでご使用いただけます。
AJ-529　ネットショップカシムラへ
AJ-549　ネットショップカシムラへ Q4-2　もっと長いコードが必要なのですが、オプションで用意がありますか。 A4-2　ございません。当社で取扱の2m製品のAJ-467でご使用いただけます。
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5 その他（購入前など） Q5-1　 KJ-182を使用する為に準備するものはありますか？ A5-1　 USB電源とスマートフォンと常時Wi-Fi接続（2.4Ghz帯）ができるWi-Fiルーターをご準備ください。またAPP StoreもしくはGoogle Playよりアプリをダウンロードし、アカウント登録をお願いします。 Q5-2　アプリ購入や定額料金はかかりますか？ A5-2　アプリのインストールは無料、月額の使用料もかかりません。
※インターネット使用料やスマートフォン通信料はお客様のご負担となります。 Q5-3　 KJ-182を使うことで通信料金が高くなりませんか？ A5-3　ご自宅のWi-Fiを使い、ご自宅の様子をスマートカメラで中継するという感じです。ご自宅のインターネット通信料金契約が定額制であれば、料金が高くなるということはありませんが、外出先からカメラ映像をスマートフォンで見るのは、外出先からYoutubeなどの動画をスマホで見るのと同じことになりますので、スマホの通信料を考える必要があります。特別価格Rush Industries フィリグリーセレニティ祈り十字架ペンダント 12段セレニティ祈りネックレス好評販売中自宅のWi-Fiルーターのパスワードが分かりません。 A5-4　一般的にWi-Fiルーターの裏にはシールが貼り付けられていて、以下のような情報が記載されています。「暗号キー」「暗号化キー」「KEY」「WEPキー」などと記載されているのがパスワードです。尚、パスワードを自分で変えてしまった場合は、Wi-Fiルーターメーカーのホームページなどでお調べください。
Q5-5　屋外でも利用できますか？ A5-5　防水防塵耐熱機能はありませんので、屋外での使用は推奨いたしません。

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